Топ-5 Интернет-провайдеров Красноярск

About Company

Обзор мобильных приложений от интернет-провайдеров Красноярска

Для удобного контроля баланса и заказа ремонта подключите «Ростелеком Онлайн». Сервис демонстрирует статистику трафика в реальном времени, а предупреждения о сервисных работах приходят за сутки. Быстродействие – менее 2 секунд в условиях нестабильной сети.

В приложении «Дом.ru» есть функция голосового помощника для быстрого пополнения счета. Клиенты сообщают, что ошибки в платежах исправляют за 10–15 минут. Онлайн-чат со службой поддержки доступен круглосуточно, ожидание ответа – не более 3 минут.

Для тарифных планов с гибкими настройками подойдет «Мой Инет ТТК». Здесь можно изменять тарифные опции без обращения в поддержку. Недавно добавили автоматическое продление подписки при нулевом балансе – сервис временно включает базовый тариф.

Какие провайдеры Красноярска предлагают мобильные приложения

Среди операторов, предоставляющих доступ в сеть в данном регионе, специальные сервисы есть у нескольких. Провайдер «Энфорта» разработала удобный сервис, который дает возможность контролировать счет, оплачивать услуги и обращаться в техподдержку. В приложении «Дом.ru» также имеется аналогичный инструмент с настройкой тарифного плана и просмотром статистики трафика.

Оператор «ТТК» внедрила для пользователей программу с функционалом контроля расходов и мгновенного добавления услуг. В сервисе «МТС» программа связана с дополнительными услугами – через него можно не только следить за домашним интернетом, и даже изменять параметры телефонии.

Компания «Ростелеком» разработал приложение с дистанционным управлением маршрутизатором и уведомлениями о скидках. У «Сибирских сетей» инструментов не так много – исключительно платежи и проверка остатка, но интерфейс простой и функционирует без сбоев.

Как оплатить интернет через приложение без комиссии

Выберите способ оплаты через профиль вашего провайдера. К примеру, в сервисах «Ростелеком» и «Дом.ru» не взимается сбор при оплате карточкой, добавленной в профиль.

У оператора «Билайн» оплата по номиналу находится в закладке «Оплата» – используйте платежные инструменты указанных банков.

«МТС» позволяет избежать лишних комиссий в случае автопополнения. Включите периодические платежи в настройках профиля.

Альтернативный вариант – платежные системы «ЮMoney» или Qiwi. В некоторых случаях комиссия ниже, в отличие от карточных платежей. Уточняйте текущие тарифы в соответствующем меню.

Для абонентов «ТТК» действует бонусная программа: кэшбэк 2% за каждое пополнение через мобильное приложение.

Как проверить баланс и трафик в мобильном сервисе

В большинстве сервисов для клиентов данные о балансе и трафике отображаются на главном экране. В частности:

• Приложение «Ростелеком» – меню «Финансы» в нижнем меню.
• «Дом.ru» – панель вверху при входе.
• Приложение «ТТК» – вкладка «Статистика» с разбивкой по услугам.

В случае отсутствия сведений:

1. Обновите программу в магазине Google Play или App Store.
2. Обновите данные, потянув экран вниз.
3. Настройте автосинхронизацию в настройках.

Для уточнения деталей:

• В приложении «МТС» тарифы и остатки показаны как круговые графики.
• «Билайн» показывает расход по дням на странице статистики.

Способы оперативной связи с техподдержкой в приложении

Откройте раздел «Помощь» в сервисе компании. В большинстве случаев он расположен в подвале или в выдвигающемся меню.

Нажмите «Чат с оператором» – поддержка отвечает в течение 120 секунд. Еще вариант – вызов используя VoIP, если значок телефона активен.

Для срочных вопросов применяйте горячую кнопку «Экстренная связь». Она доступна в основном интерфейсе у таких компаний, как «Ростелеком» и «Дом.ru».

В случае неполадок запустите автоматическую проверку в разделе «Исправление неполадок». Приложение покажет варианты или отправит запрос оператору.

Добавьте в телефон технической поддержки в контактах: телефон службы поддержки (этого провайдера) и бесплатный номер (данного оператора). Контакты также есть в личном кабинете.

Если обращаетесь снова проверьте предыдущие переписки – история общения хранятся 30 дней.

Функционал приложений для контроля домашней сети

Проверяйте остаток средств и вносите платежи дистанционно – большинство сервисов поддерживают оплату банковскими переводами и цифровыми кошельками. Например, в личном кабинете есть функция автоматических платежей, это предотвратит отключение.

Контроль пропускной способности – встроенные инструменты определяют фактическую производительность. При несоответствии заявленным параметрам, можно подать заявку прямо в программе.

Используйте фильтрацию контента: создайте индивидуальные правила для детских устройств. Отдельные сервисы позволяют настраивать доступ для каждого пользователя.

Настраивайте маршрутизатор со смартфона: обновляйте прошивку в пару кликов. Некоторые утилиты отслеживают активные устройства и позволяют блокировать нежелательные девайсы.

Мониторьте использование интернета – детальная статистика помогут выявить перерасход. В некоторых случаях есть детализация по времени суток.

Будьте в курсе акций и скидок и обслуживании сети. Автоматические алерты избавят от неожиданностей.

Office Photos